Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun rb25 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan mengikat antara anda dan rb25 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat selepas pendaftaranDitulis dalam Bahasa Melayu
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rb25 Terma dan Syarat Akaun rb25 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rb25 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan rb25. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma lengkap, sejarah perubahan dasar, dan senarai soalan lazim yang dikemas kini secara berkala.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana rb25 Menguruskan Dasar dan Data Anda

rb25 menguruskan maklumat akaun anda dengan menggunakan piawaian keselamatan semasa. Setiap perubahan pada terma akan dimaklumkan secara proaktif kepada pemegang akaun aktif di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

rb25 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri akaun memerlukan kuki diaktifkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun rb25 melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana sampai ke tuan punya yang sah.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan pada maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan rb25 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Penamatan Akaun

Anda berhak menutup akaun rb25 pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan bertulis. Baki wang yang ada akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat rb25

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkenaan terma penggunaan, hak anda, dan cara kami menguruskan perubahan dasar di wilayah yang disokong.

rb25 mengemas kini terma apabila terdapat perubahan pada peraturan tempatan atau dasar platform. Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada semua pemegang akaun aktif sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma rb25 meliputi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Versi terkini terma dan syarat rb25 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda berpendapat perubahan terma dibuat tanpa pemberitahuan yang mencukupi, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki wang anda. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

rb25 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma penggunaan. Pemberitahuan akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda berserta alasan penangguhan tersebut.

Hubungi pasukan sokongan rb25 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan sebarang pertikaian berkaitan penguatkuasaan terma. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Sesetengah peraturan tambahan mungkin terpakai bergantung kepada undang-undang tempatan yang berlaku di kawasan anda.

Halaman Berkaitan

Tahun Baru Cina Dunia Bawah Air Penaklukan Tentang Kami