Rujukan Laman

Bagaimana rb25 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rb25, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi tersediaPematuhan undang-undang Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rb25 Bagaimana rb25 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan, permintaan pembetulan data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan data anda diuruskan dengan betul.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman rb25.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa. Ejen kami boleh memandu anda melalui langkah-langkah permintaan privasi dengan mudah dan cepat.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Setiap aduan direkodkan, dijejaki dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara rb25 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami mengendalikan kuki — dengan mengutamakan privasi anda sebagai…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada sesiapa di luar pasukan bertauliah kami yang boleh mengakses data ini tanpa kebenaran khusus.

Pengurusan Kuki

rb25 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, mengenali sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan amaran automatik yang dihantar terus ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi anda hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, rekod dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur pemadaman yang diluluskan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

rb25 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi rb25

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada anda tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan proses yang kami ikuti di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau jualan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, manakala data lain dipadamkan apabila ia tidak lagi diperlukan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyemak permintaan tersebut dan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadamkan berdasarkan kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat, dan kuki fungsi untuk mengingati pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Setiap akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami direkodkan dan hanya boleh dilakukan oleh kakitangan bertauliah yang telah melalui semakan keselamatan dalaman.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim rb25 Casino rb25 Login rb25 App